如何接待意大利客户？
意大利人办事效率很高，但时间观念较强。他们时间紧，不会等，喜欢直接了当，开门见山，并希望对方也能如此。他们喜欢结交新朋友，但多数是有生意往来的朋友，而非深交。在和意大利商人做买卖时，不能过分热情，因为他们的热情往往只能维持十几分钟，有时更短。对他们的无礼举止不能生气，因为他们从来不知道什么是礼貌。如果你生气了，那只会让他们感到莫名其妙。他们并不掩饰自己对奢侈生活的追求，因而喜欢有豪华气息的礼物。在礼品的包装上，如果花费不多，他们则要求华丽一些；如果花销很大，则要求高雅实用。
如果你接待的意大利客户是上了年纪的老人，则必须避免送花，因为花会使老年人联想到即将凋零的生命，使他们心中不快。作为招待意大利客户的招待费，应该由招待方承担，这一点必须明确，否则一定会引起不必要的纠纷。
作为公司的人员，接待意大利客户更是要讲究技巧，以下就是小编为大家介绍的接待意大利客户的相关知识，但愿对大家有所帮助。
1、准备多种礼品。在探望病员时，可多带几样礼品，病人往往看上一眼自己喜欢的那一件，如果礼品切合就诊者的爱好，那么即便医生禁止，或许他还是会偷偷地收下。
2、礼品应轻便。对于旅行者的礼品，应尽量轻便。美国商人很看重礼品的价值，而意大利人则讲究礼品的色彩和形状。
3、切勿送花。如果去意大利人家里做客，绝不能送花，因为花会使老年人联想到将逝者。
4、勿送食品。如果你不知法国人嗜好，千万别送新鲜食品，尽管在国内，送新鲜食品是最好的选择，但在法国，干果是最合适的礼品。
5、了解受礼者的个性。在法国，送礼之前最好了解一下受礼者的个性特点，如果预计自己将见到受礼者的妻子或女儿，也应该向其妻女送礼，以博得她们的欢心。
6、送钱最糟糕。美国人与英国人都讨厌送纸币。在某些国家，送钱是一种很糟糕的主意，因为它可能会给别人带来不便，即使不收，也必然会考虑到如何应付你。
7、了解文化差异。德国人家庆贺生日时，不喜欢礼品过分鲜艳，如果礼品过分华丽，会使人联想起棺木。而德国人丧葬习礼中，却有着丰富多彩的礼品。
8、礼品包装。切忌不要拆开礼品包装。如果送的是玻璃制品，包装时必须讲卫生。
9、重视书信。法国人的重视书信，胜于重视口诺。
10、送花要慎重。法国人一般不把花放在屋内，因为花使人们联想起死人。