如何管理法国企业文化？
我曾在一家大型外资企业负责过HRM（人力资源），浅谈一下我对“文化”的看法——或许不够专业，但希望能给您一些启发。 我们总是说“文化”这个词，那文化到底是什么呢？我认为文化是一种行为模式的载体——它包含了我们公司的使命、愿景和价值观，也涵盖了我们对待客户、供应商、员工和公众所应该具有的态度和行为准则。 因此文化不是挂在嘴上的口号，而是切实存在于我们的日常行为中的：我们是怎样对待新人的培训？我们怎样处理与客户/公众的交流？我们怎样协调内部不同团队的工作？这些看似琐碎的事情其实都反映了文化的形态。 而且，文化并不是一种被动的存在，而是一种主动的选择。
比如有一家公司的文化倡导的是“以顾客为中心”，于是他们在设计产品时首先会考虑消费者的使用体验，在产品研发的过程中就融入了“以顾客为中心”的理念；而另一家同类型的公司却强调“以员工为中心”，所以在工作中他们会更多地关注员工的感受。虽然两家企业都在宣扬“以人为本”，但却因为“谁作为主体，谁作为客体”的不同而导致了行为的差异。这就是企业文化的力量。
那么既然企业文化这么重要，我从哪些方面去着手建立并实施我的企业文化呢？ 首先要明确一点，文化是“传”出来的而非“管”出来的。我曾经在一间规模较大的外企负责过HRM，对于如何推行企业文化有一个较为全面的认识。
要传递文化给员工，最好的办法是“上下同欲”。上到最高管理层，下到普通员工，大家共同理解并且身体力行地践行文化所倡导的内容，这样才会使文化真正“活”起来。不然的话，高层提倡文化，中层执行制度，底层违反纪律，这种本末倒置的做法只能让文化成为纸上谈兵。当然，文化也不是一天就能树立起来的，需要有一个循序渐进的过程。
文化也是“做”出来而不是“讲”出来的。除了高层以身作则外，还需要有相应的激励机制来确保文化落地：只有让愿意践行的员工得到实实在在的益处，他们才能真心真意地做出改变。